SmartCenter für PharmLog

Kunde

PharmLog ist der Partner für schnelle, sichere Distribution von Arzneimitteln und medizinischen Produkten. Durch den Einsatz moderner und auf die Pharmabranche zugeschnittener Lager- und Kommissioniertechniken werden alle logistischen und pharmazeutischen Anforderungen erfüllt. PharmLog steht für qualitativ hochwertige und flexible Lösungen: von der Lagerhaltung – Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand – über Value Added Services wie Herstellung, Built-to-Order oder Retourenmanagement bis hin zum Order Management.

Herausforderung

Damit die teils lebenswichtigen Waren so schnell wie möglich versendet werden können, müssen Performanz, Qualität und hohe Laststabilität über den gesamten Prozess gewährleistet sein. Die zentrale Logistiksteuerung mit Kunden und Partnern wird über webMethods der Software AG abgewickelt. Dabei müssen Daten aus heterogenen Clientsystemen konsolidiert, geprüft und an die Lagerverwaltung übergeben werden.

Lösung

Seit 2009 betreut nterra die PharmLog-Schnittstellensysteme. Sofort unterstützte nterra die PharmLog bei technischen Problemstellungen und verbesserte die bestehenden Implementierungen. In einem Stabilisierungsprojekt wurden diverse Optimierungen an der Schnittstellenimplementierung vorgenommen. Hierdurch konnten die Support-Aufwände von monatlich über 20.000 EUR auf unter 3.000 EUR reduziert und die Verfügbarkeit des Schnittstellensystems auf über 98 % erhöht werden. Seitdem setzt nterra nahezu alle Anforderungen der PharmLog auf dem Schnittstellensystem um.

Technologien

webMethods Integration Server, webMethods Broker, My webMethods Server, nterra SupportCenter